سام سرویس

• محصولات
  • لوازم خانگی‎
  • تجهیزات کامپیوتر
  • صوتی تصویری
  • لوازم جانبی
• نمایندگی ها
  • نمایندگی های فروش‎
  • خدمات پس از فروش
• رویدادها
  • رویدادهای سام سرویس
  • قرعه کشی ها و جوایز
• اطلاعات کاربردی
  • مقالات
  • پرسش های متداول
• همکاری با ما
  • استخدام در سام سرویس
  • اخذ نمایندگی

پرسشهای متداول در مورد ماشین لباسشویی

• یک دستگاه ماشین لباسشویی دارم که در دور خشک کن می لرزد. علت این امر چیست؟
  صداو لرزش در دور خشک کن طبیعی است درصورت لرزش زیاد ممکن است دستگاه شما تراز نباشد که برای سنجش استقرار صحیح دستگاه می بایست دست خود را گوشه های ماشین بصورت ضربدری قرار داده وآرام تکان دهید درصورت تکان دستگاه، میبایست دستگاه در جای خود ثابت شود. در ضمن در یک نوبت شستشو، لباسها باید از یک جنس باشند. چون لباسهای نخی وپشمی جذب آب متفاوت دارند. بعد از خیس خوردن تعادل دستگاه را بهم میزنند بیاد داشته باشید همواره از ظرفیت کامل دستگاه استفاده شود. (در ضمن ظرفیت قید شده برروی ماشین لباسشویی مربوط به لباسهای نخی خشک است ودرمورد لباسهای پشمی ظرفیت به نصف کاهش می یابد).
• یک دستگاه ماشین لباسشویی دارم که از جا پودری آب میریزد باید چه کار کنم؟
  عوامل آبریزی ممکن است بدلیل مسدود شدن مسیر جاپودری به دیگ ماشین لباسشویی، در اثر وجود جسم خارجی و یا پودرهای حل نشده باشد. در قسمت مخصوص مایع نرم کننده، مایع نرم کننده را قبل ازاستفاده با کمی آب رقیق کرده و همواره مراقب باشید سطح آن پایین تراز علامت Max و درپوش مستقر در آن قسمت باید درمحل خود محکم بوده و پایه های ماشین لباسشویی طوری تنظیم شده باشد که جلوی دستگاه نسبت به عقب بلندتر باشد.
• سیستم Air Wash درماشین لباسشویی های سامسونگ چیست لطفاً راهنمایی کنید؟
  این قابلیت انقلابی درعرصه مقابله با بوهای نامطبوع و چروک لباس میباشد که عوامل آلرژی زای میکروسکوپی، باکتریهای مضر و میکروبها را کاملا از بین می برد. دراین سیستم لباسهایی که قبلا شسته و در اثر استفاده مکرر، به بوی نامطبوع آغشته شده اند، بدون استفاده از آب و مواد شوینده با قراردادن درکوران هوای داغ ضدعفونی شده وضمن از بین رفتن چروکها، بوهای نامطبوع نیز از بین میرود.
• فناوری Silver Nano چیست و مزایای استفاده از سیستم سلامتی سیلور نانو کدامند؟
  تکنولوژی سیلور نانو مبتنی بر خواص یونهای نقره در ابعاد 0.1 تا 100 نانومت راست. وقتی ماده ای به این کوچکی تجزیه میشود خواص جدیدی را ایجاد کرده، و قابلیت ترکیب شوندگی بالای آن منجربه نفوذ مستقیم آن به درون باکتری ها شده باعث از بین رفتن باکتری و در نتیجه ایجاد پاکیزگی می شود. این بخش از دستگاه میتواند به مدت 10 سال برای ضد عفونی نمودن و استریل نمودن پارچه ها مورد استفاده قرار گیرد. مزایای استفاده از سیستم سیلور نانو ازبین بردن بوهای نامطبوع، صرفه جویی درهزینه برق، و ایجاد منطقه عاری از باکتری است.
• ماشین لباسشویی درمرحله تخلیه، آب را تخلیه نمی کند ودر ماشین باز نمی شود چه کار باید کنیم؟ لطفاً راهنمایی کنید.
  اگر صدای کارکرد Pump به گوش می رسد حتماً در مسیر خروج آب گرفتگی رخ داده است (فیلتر را چک نمایید) ومادامی که داخل محفظه پراز آب باشد یک سیستم محافظ از باز شدن در جلوگیری می نماید. بعد از تخلیه آب، در دستگاه باز خواهد شد.
• آیا استفاده از برنامه های شستشو برای شستن لباسها مهم و لازم است؟ در این صورت از چه برنامه ای باید استفاده کنم؟
  به دفترچه راهنما مراجعه کنید. در صورتیکه برنامه و تنظیمات متناسب با نوع لباسها انتخاب شده باشد، و آب وارد دستگاه شده و درام به چرخش درمی آید، و در این حالت مطمئنا ً مشکلی بهترین بازدهی را خواهد داشت، بنابراین روش استفاده صحیح بازدهی مطلوبتری را به همراه دارد.
• ماشین لباسشویی داریم که ماده نرم کننده از مخزن جاپودری پایین نمی رود مشکل از کجاست؟
  ماده نرم کننده غلظت زیادی دارد. در نتیجه باید قبل از استفاده با آب کمی رقیق شده و مقدار آن زیر خط MAX باشد.
• برای جلوگیری از چروک شدن احتمالی بعضی لباسها پس از شسته شدن چه کار باید کرد؟
  اگر دمای آب را بطور غیرمجاز روی حرارت بالا تنظیم کرده اید از دماهای پایین تر استفاده نمایید و در صورت لزوم خشک کن را روی حالت No Spin قراردهید.
• ماشین لباسشویی خریده ام که مجهز به شیرآب گرم وسرد است می توانیم منحصراً از شیرآب سرد استفاده کنیم؟
  بله، در ماشین لباسشویی ها دوشیره می توان از تک شیر (آب سرد) نیز استفاده کرد.